艺龙旅行霸王条款 拒绝改时间或退款
网友保保
已完结本人8月28日想在艺龙网订8月29日澳门喜来登金沙城的房间，结果误定成9月29日的。本人即刻联系艺龙在线客服帮忙更改时间！按照他们客服所说方式，几经波折把国内、香港、澳门各地的客服电话打遍了……各种推脱……各种没有拒绝退款和更改订单！改说酒店方不同意订单更改！经过一天多的拉锯，最终无果！我于8月29日晚到达澳门喜来登金沙城酒店，抱着最后一丝希望想让酒店方允许我将订单时间改下！本以为人家大酒店完全不会理我（因为艺龙客服已经明确告诉我酒店拒绝更改订单），但是酒店工作人员让我讲通行证给他，替我更改！但！根本没有我的订单！酒店方表示我的订单虽然艺龙已确认，但他们并没有替我到酒店下单订房！本可以挽回的损失再次变得没有希望！而艺龙网！无法明白她们的居心！我只是在您网站上订了房！您都没有替我订房凭什么拒绝改订单或退款！你们就是打定主意要收下我这个订单的钱？凭什么！恳请万能消保替我讨回公道！我的订单时间为9月29日，尚未消费，也无法再去消费……谢谢啦！随便百度下都是各种想要投入艺龙网的！请消保替天行道！帮助弱者！谢谢！
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