苏宁推脱不履行三包服务

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在苏宁买的空调,空调安装过程中由于安装工技术问题导致空调严重漏氟,申请退换货,苏宁说安装上的空调不支持7天无理由退换货,后来又说需要上门检测,但是售后人员给我打电话说修修算了,就不提检测的事,苏宁取消我的退换货申请,说我拒绝检测人员上门检测,后来又说师傅帮我安装好了,但是就没有人上门,这样拖拖拉拉15天了,我的退换货还没有得到解决

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评论 3
注销用户

刚退,脱了快一个月了,消费保真是我们消费者的保护神,感谢消费保

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陈某

楼主 苏宁已经退给你了吗?

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注销用户

企业处理是什么情况?

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