鞋子质量有问题,要求更换 网友保保 2017-09-05 已完结 在宿迁金鹰买了一双小孩阿迪达斯运动鞋,价值500多元,孩子穿了3条之后发现鞋子开胶严重,到金鹰专柜沟通,希望更换一双,店家不同意,也没有提供有价值的处理意见,至金鹰服务中心协调亦无果! 投诉进度 平台完结 2017-12-14 14:29:07 处理结果 投诉人您好,非常感谢你对消费保的关注和信任,对于你反映的问题,我们可能难以再进一步提供有效帮助,对于没能帮到你解决问题,我们深表歉意,建议尝试通过其他途径维权。 用户补充投诉 2017-09-05 22:16:38 补充内容 柜台及服务中心工作人员不提供联系电话也不要我的联系电话,是需要我来回折腾到金鹰处理这件事情吗?无奈之下我只能把这双鞋子带回家,另外我怀疑这双鞋子是不是正品,因为质量实在难以接受,现在向315请求帮助! 平台审核通过 2017-09-05 20:59:05 用户发起投诉 2017-09-05 20:59:03 展开全部