网友保保
已完结在4月22号购买手机，七天内出现偶尔电源键失灵，偶尔死机，购买15天内因再次出现这种情况，到专卖店要求换机，专卖店也证实电源键确实失灵，专卖店没有备用机导致我当时自己买了一个普通手机做备用机，备用机被偷后我又买一个备用机，到现在说检测没问题，退机给我，一年内出现三次同类问题经过检测可以换机，我现在是已经在15天内出现问题为什么要在一年内出现三次同类问题还要经过检测才能退我手机，不管是魅族微博客服还是魅族官网客服都在敷衍我，却因一句检测没问题就直接退机给我，当时要求再次检测，被拒绝，客服告诉我检测结果都会是一样的，我提出我先不取回手机，由专卖店收再次出现问题，帮我换机，也被拒绝，现在就强行要我拿回一个有质量问题的机子
之前给客服要求，手机拿回来我不取由专卖店在场如果出现质量问题拍视频，客服拒绝，说只能一年内维修，现在客服打电话来让我使用15天内如果出现质量问题拍视频，之前怎么不说出现质量问题拍视频，而且我后面要求拍视频也被拒绝。如果你也能提供你把我手机只是做了检测而不是维修的话，而且如果是第16天出现这个情况怎么判定呢？手机电源键有问题可不是小事，如果手机没电关机了，说不定我就打不开这个手机了。手机电源键出问题我就不能锁屏，我作为一个订餐电话，不小心触碰到电话播出去，经常得到客人的投诉，说我骚扰到他们，影响到他们，现在已经影响我的工作
点赞
回复
若我现在收了手机，以后电源键再次出问题，难道我只能指纹解锁并且不能开关机吗？并且我的手机别人不能使用，以后再次出现所造成谁来负责？
点赞
回复
那现在意思还是让我自己出钱去检测？