快递已签收货物被盗！没有签收图片连底单都没有谁负责

郑小海 2017-09-12

已完结

2017年6月18日淘宝网购买一款数码相机，6月22日由淘宝商家山东烟台发顺丰快递到广东深圳南山区西丽镇丽岛名苑小区，由于住址改变无法接收快递物品。6月25日联系商家修改地址转寄到深圳市南山区西丽镇白芒村阿里之门。顺丰快递员杨秀均在2017年6月26日上午9点17分时打电话通知我过去取快递，快递员仅仅只是打了个电话说快递已到达而已！就在2017年6月26日上午9点19分签收了！事实有没有把快递送到这个我不知道！快递员在快递签收时没有明确的签收人以及图片和信息，这个已经违反了快递投递规范！事后我向顺丰客服索要签收图片信息顺丰客服说不能提供不光没有签收图片连签收低单都没有！在者我没有授权任何人帮我代收或者签收此快递包裹，快递员就私自签收货物，快递员也是要负责人的！事后快递员把责任转移给我和阿里之门便利店这个也不符合实际！快递员让我向找阿里之门便利店索赔这也不符合规定！因为我没有和阿里之门有直接的责任关系我没有权利索取阿里之门便利店的责任！这个责任只是快递员杨秀均和阿里之门便利店的责任关系，这个责任只能由快递员向阿里之门便利店索取不能由收件人负责！事后多次与顺丰快递员顺丰快递公司客服核实签收责任顺丰这边均以（顺丰快递员已电话通知收件人）为由驳回我的多次申诉！为了权益我向邮政总局提出申诉维权遭驳回！现向消协提出申诉希望消协为了消费者的权益做出公证有效的判决谢谢！！！

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