尚德机构退款需要1个月之久,担心有问题
已完结 本人于9月9日晚9点在网上报名了尚德机构专升本连读学费是15800,先交了1580首期,其它是在尚德机构要求的咖啡易融中分12期贷款的,第二天我就向尚德机构提交了退学声明,这几天一直联系尚德机构,但他们的电话根本打不进去,只能在APP中联系班主任,班主任也一直还比较好,都有说在跟进退费问题,再我一再的要求下,昨晚班主任打了一个电话给我,说要到10月份才可以申请退费,因之前是9月9日在网上一家叫咖啡易融公司做的分期,本来想打电话咨询一下我贷款事宜,如没有办理的话就请他们不要办理,但是一直找不到电话可拨打,只要在官网和微信公众号留言,昨晚9月12日6点终于有客服打电话告诉我,我没有在他们家成功办理贷款,但没想到晚上8点多我就收到他们家成功贷款分期的信息,昨晚再按之前的电话回拨过去,电话就打不通了,正常情况下明知道我已经申请了退学还能成功办理贷款分期,这不是存在欺骗他人财产?我希望能尽快解决问题,把学费退回。 投诉进度
处理结果
尚德机构回复:已和学员解约,问题已解决。
平台审核通过
2017-09-13 14:39:33
用户发起投诉
2017-09-13 14:39:31
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投诉信息
尚德机构 投诉编号:
16980
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我也是一样,尚德说让我再等45天左右才会有结果。欲哭无泪