小鸣单车占用押金不退还 SHREK 2017-09-19 已完结 8月30日申请退还押金,至今未退。客服电话大部分时间无人接听,偶尔有人接,说会退,一直无进展。 投诉进度 平台完结 2017-12-11 14:58:17 处理结果 投诉人您好,截止目前,消费保已经接到涉及小鸣单车的投诉2609宗,所有投诉都已通过邮件形式反馈小鸣客服部门,但只有极少部分用户得以退还押金。对此,我们多次与小鸣客服部门沟通,但目前已经无法电话联系。对于目前共享单车退款难问题,消费保已经发布消费警示,详见http://www.xf****15.com/ar****le/de****il/975;如果您的问题依然没有得到解决,我们建议你可以尝试向小鸣所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家,如需要使用共享单车尽量选择规模大,口碑好的企业。 平台跟进 2017-09-20 00:00:00 平台审核通过 2017-09-19 18:46:02 用户发起投诉 2017-09-19 18:46:00 展开全部