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超过发货时间仍然不发货打电话来回推脱
网友保保
2017-09-20
已完结
16号下单未付款的情况下询问在线客服是否现货,客服说是并确认1-3个工作日发货,直到今天20号仍然未发货。
投诉进度
平台完结
2018-01-11 15:03:30
处理结果
此事消费保已致电企业进行沟通反馈,工作人员表示会跟进处理,但未收到其回复,回访投诉人多次,电话无人接听,对此消费保可能无法再作跟进。若问题没有得到解决,建议投诉人可通过其他途径进行申诉。
平台审核通过
2017-09-20 13:22:42
用户发起投诉
2017-09-20 13:22:40
平台跟进
2017-09-20 00:00:00
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投诉信息
考拉海购
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
无故取消订单
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
17894
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