小鸣单车退押金不到账 凤翼天翔 2017-09-28 已完结 2017年9月12日本人本号在手机小鸣单车app申请退押金,至今无押金到账,拨打客服电话无人接听,小鸣单车的微信微博客服也无反应,故在此投诉小鸣单车。 投诉进度 平台完结 2017-12-11 14:58:57 处理结果 投诉人您好,截止目前,消费保已经接到涉及小鸣单车的投诉2609宗,所有投诉都已通过邮件形式反馈小鸣客服部门,但只有极少部分用户得以退还押金。对此,我们多次与小鸣客服部门沟通,但目前已经无法电话联系。对于目前共享单车退款难问题,消费保已经发布消费警示,详见http://www.xf****15.com/ar****le/de****il/975;如果您的问题依然没有得到解决,我们建议你可以尝试向小鸣所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家,如需要使用共享单车尽量选择规模大,口碑好的企业。 用户补充投诉 2017-09-28 05:53:03 补充内容 要求同时退回充值进小鸣单车的余额,连同押金共计人民币208.10元。 平台审核通过 2017-09-28 05:37:07 用户发起投诉 2017-09-28 05:37:05 平台跟进 2017-09-28 00:00:00 展开全部