摩拜押金无法退款

Lily'S 2017-09-29

已完结

8.23通过ap****ay支付了299元押金，9.22准备点击退押金时发现怎么都退不了。前后打过3次客服电话反馈都没有结果，上微博反馈也没有后续。同天退的ofo押金第2天就到账了，摩拜的在app里怎么点击都无法退掉。

投诉进度

平台完结

2018-01-11 15:03:30

处理结果

此事消费保已致电企业进行沟通反馈，工作人员表示会跟进处理，但未收到其回复，回访投诉人多次，电话无人接听，对此消费保可能无法再作跟进。若问题没有得到解决，建议投诉人可通过其他途径进行申诉。

平台审核通过

2017-09-29 08:38:41

用户发起投诉

2017-09-29 08:38:39

平台跟进

2017-09-29 00:00:00

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