顺丰快递投递超过保证时效
网友保保
已完结
本人9月29日在本地顺丰服务点寄的快递,服务点工作人员保证第3日(10月1日)晚之前配送,一直在网上追踪订单信息,10月2日早才到达当地服务点,然后就没有消息了。直到3日早上才查询到开始配送,一直到现在(晚上19点50分),完全没有配送,打官方催件,完全没有效果,也没有跟进的电话打给我。提供了配送员的电话,打了多次无人接听,唯一一次接听说是服务站的员工,替我催促配送专员,还是没有配送,特此投诉。
投诉进度
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本人9月29日在本地顺丰服务点寄的快递,服务点工作人员保证第3日(10月1日)晚之前配送,一直在网上追踪订单信息,10月2日早才到达当地服务点,然后就没有消息了。直到3日早上才查询到开始配送,一直到现在(晚上19点50分),完全没有配送,打官方催件,完全没有效果,也没有跟进的电话打给我。提供了配送员的电话,打了多次无人接听,唯一一次接听说是服务站的员工,替我催促配送专员,还是没有配送,特此投诉。