新浪微博帐户无法登录，客服无人处理，申诉一直失败

我特么也吃不胖呀 2016-05-26

已完结

您好，我在10年注册过一个新浪微博，也是会员6级，绑定手机号码15****70****，前几个月我通过客服确认，告知我可以换绑手机号码，并且我也再三告知我的新手机号码已经绑定另外一个账户，客服明确告诉我没关系，我去按照客服的提示操作，确实私信告知我，我的新手机号码已经换绑成功，前几天我准备设置新密码，退出以后我用手机号码去重置，但是发现提示给我的还是捆绑的158的手机号码，我多次联系在线客服，一直是自动回复，拨打客服热线长时间也无人接听，更可气的是我在线申诉，提交证件图片时就秒退，根本无法使用账户，现我的要求，将我的账户换绑成我的新手机号码，另外赔偿我的电话费。谢谢。

投诉进度

平台完结

2016-06-14 15:19:01

处理结果

投诉人您好，由于我们也一直无法通过热线联系新浪微博，通过小秘书反馈也无回应，此事我们可能难以提供进一步帮助，对于没能帮到您，我们深表歉意。

平台审核通过

2016-05-26 09:18:52

用户发起投诉

2016-05-26 09:18:50

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