押金超过十天未退款 客服电话一直无人接听 网友保保 2017-10-15 已完结 本人在十月四日首次注册小蓝单车,缴纳押金199元,骑行一次,消费0元,10月五日申请退款 现在还没到账 客服电话没人接听,微博贴吧私信不回复 投诉进度 平台完结 2017-12-11 14:49:26 处理结果 投诉人您好,截止目前,消费保已经接到涉及小蓝单车的投诉2358宗,所有投诉都已通过邮件形式反馈小蓝客服部门,期间我们多次与小蓝客服部门沟通,但一直没有收到任何有效回复,据部分投诉人反映已经收到退还押金。对于目前共享单车退款难问题,消费保已经发布多次消费警示,详见http://www.xf****15.com/ar****le/de****il/1057;如果您已收到退款,请在投诉评论或补充信息处留言告知,如果您的问题依然没有得到解决,我们建议你可以尝试向小蓝所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家,如需要使用共享单车尽量选择规模大,口碑好的企业。 用户补充投诉 2017-10-18 11:00:04 补充内容 十八号了 还没有任何回复 平台跟进 2017-10-16 00:00:00 平台审核通过 2017-10-15 22:53:54 用户发起投诉 2017-10-15 22:53:52 展开全部