迟迟不安排货品安装

网友保保 2016-06-10

已完结

我6月6号在苏宁易购app下单买了格兰仕洗衣机，洗衣机送到了可是到现在都没有派人过来安装！我去app上面查看居然显示安装完成要我评价？客服电话永远打不进去，投诉无门，安装师傅压根不跟我们联系过就在系统上确认安装完成！现在一个洗衣机放在家里也不能用，也没人给个答复！

投诉进度

平台完结

2016-06-11 14:59:18

处理结果

据投诉人反馈，苏宁易购方已经同意进行安装。

平台跟进

2016-06-11 00:00:00

平台审核通过

2016-06-10 10:54:28

用户发起投诉

2016-06-10 10:54:26

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