圆通投递员不投递上门

网友保保 2017-10-17

已完结

投递员不送货到家，电话让我自取，我让他送上楼，他就挂电话没有后续了，我看淘宝物流信息居然反馈我没接电话，真是太可恶了，昨天打了圆通客服电话，说是帮催，结果依然没有联系我，物流信息再次反馈我的电话无法打通

投诉进度

平台完结

2017-11-11 18:18:23

处理结果

投诉人您好！您的问题消费保工作人员已和圆通快递沟通反馈，对方表示会联系您沟通处理，到目前未收到圆通快递的回复，若您的问题还没有得到解决，建议您向邮政总局（12305）投诉反映。

用户补充投诉

2017-10-17 15:21:00

补充内容

已经投送了，申请撤诉

平台跟进

2017-10-17 11:59:18

平台审核通过

2017-10-17 10:57:11

用户发起投诉

2017-10-17 10:57:09

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