长城宽带收费问题

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签了半年的长城宽带(费用580元),没用满一个月就搬家了,搬了新家后,发现网络没覆盖,打客服申请退费,多次客服都以退费不划算为由不予退费,后我坚持退费,客服和我说只能退到160元(没用宽带的那段时间已经报停了)。

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