押金退款问题

投诉人您好，截止目前，消费保已经接到涉及小蓝单车的投诉2358宗，所有投诉都已通过邮件形式反馈小蓝客服部门，期间我们多次与小蓝客服部门沟通，但一直没有收到任何有效回复，据部分投诉人反映已经收到退还押金。对于目前共享单车退款难问题，消费保已经发布多次消费警示，详见http://www.xf****15.com/ar****le/de****il/1057；如果您已收到退款，请在投诉评论或补充信息处留言告知，如果您的问题依然没有得到解决，我们建议你可以尝试向小蓝所在地的工商部门投诉反映。消费保会持续跟进和关注事件进展。同时我们也提醒大家，如需要使用共享单车尽量选择规模大，口碑好的企业。