天猫卖假货!要求全额退款
网友保保
已完结
我在天猫five plus买了条裙子 结果收到后 发现裙子上面有破损 当时我申请的是 修好发回来 结果客服告诉我说 不能修只能退 我就申请退款了 把衣服给她寄回去 结果拒收了 当时我就问客服 他说寄回去的是一件高仿 ! 我之后又在他家买了一黑一白两条裙子 和这个一对比确实有差别 !可是我当时是想修一下再发回来的 如果我寄回去的是高仿 我怎么会让他修好再发回来呢?而且他们这店在网上有很多这种案例 就是卖假货退货拒收的情况 打着天猫正品的幌子 !欺骗消费者 可恨!
投诉进度
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有证据发给我,我们一起起诉淘宝,淘宝第三方有不可推卸的责任