长城宽带无缘无故断网
已完结 已经预付一年的网费,中途断过无数次的网.这次更离谱,停网的时间更长,从月9月17号一直到今天都没有,来过网。给他们打电话,他们总是各种敷衍,说已经在修!我看他们根本就没有采取行动修理。我们要求退款,他们说已经没钱可退!我们交了一年的网费,用了不到半年,他说按一个月150¥算,现在没钱可退.我们当初交了980¥一年,一个月才82¥。他们这样完全是土匪强盗,什么都是他们说了算!我们退款的主要原因还是在于他们未能及时提供网络服务器,而且一直没有音讯! 投诉进度
处理结果
长城宽带回复:已为用户回复网络,问题已解决。
平台审核通过
2017-10-19 11:53:26
用户发起投诉
2017-10-19 11:53:24
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