本人在2017年8月13日在浙江省舟山市西峡水产有限公司购买冷冻梭子蟹蟹脚123箱（每箱36斤），共计46700元。由于冷冻产品的特殊性，本人经验不足当时没有辨别出产品质量问题。货拉回家在用的过程中解冻发现产品已经变质发臭。（货拉回来全程顺丰冷运，存放在湖北省潜江市四季友冷库，不会出现其他问题）目前还剩105箱，其中18箱已经解冻无法还原。本人及时与厂家联系协商处理，该厂推脱不管。10天后卖家说可以每箱260元退回（当时每箱380元购买），运费自己承担。本人联系顺丰冷运把货发到卖家冷库后，卖家变卦提出只能每箱230元收，并且没有现金，不然就不管。当时没有办法只有默认。卖家吴寒芝打了一张欠条24150元上面注明2017年9月5号前打款，收好欠条后我就回家了。到现在卖家也一直不给，一直推脱。该公司严重违反国家有关规定，欺诈客户。我请求消费者协会依法维护我的合法权益，望有有关部门重视，感谢!