申通快递送错且迟迟不将快件送到正确地址

许钡榛

已完结
物件于16日显示已被门卫签收,实际为送错地址。当天打电话沟通后表示2-3日内送回指定地点。21日快递尚未送达,打电话至快递员无人接听,遂打电话到成都八里庄营业部,业务员表示当天下午务必送达。23日晚仍未收到快件,打电话至快递员,快递员表示快件仍在他那里,(因快递延误太长时间)与商家沟通过的情况下告知快递员不用送货了直接退货。请快递员作出长时间延误送达的解释并进行道歉!

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