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京东收到的商品没有配件,无法安装和使用。
2017-10-25
已完结
当时是朋友代收,送货员也没有提醒验货的时候需要检查什么,等我要安装的时候发现里边没有配件,无法安装和使用。
投诉进度
平台跟进
2017-12-08 14:39:36
用户补充投诉
2017-10-25 23:02:22
补充内容
10月19日我也打电话找过了,当时有人给我打电话说给我解决,24小时内给我补发缺少的一部分,可是到今天我什么也没等到,不知是什么原因。
平台审核通过
2017-10-25 22:58:11
用户发起投诉
2017-10-25 22:58:09
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
货不对版
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
解释
退货退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
23863
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