淘宝产品质量有问题，店家总是不承认和你兜圈子

L 2017-10-28

已完结

在“美的旗舰店”购买了一个型号MG****CB-AA，38升烤箱，到货之后检验发现产品用不了，不通电，换了插座换了地点使用都不可以，与店家联系，一直在重复这几个问题，不承认自己的产品质量有问题，一直在和我兜圈子，忽视我的问题不给处理，直到现在都不给处理，说是退货，让我先行垫付运费，一听我这边运费一百多，又开始和我兜转产品为什么用不了这个问题

投诉进度

平台完结

2017-11-04 17:38:19

处理结果

投诉人您好！您的问题消费保已和淘宝沟通反馈，但目前还没有收到淘宝的回复，若您的问题还没有得到解决，建议您向杭州工商部门（12315）投诉反映。

平台跟进

2017-10-28 21:28:32

平台审核通过

2017-10-28 11:05:14

用户发起投诉

2017-10-28 11:05:12

展开全部