尚德机构设立霸王条款，今退款无门求帮助

旧日江南总是诗 2017-10-31

已完结

之前客服有加微信，在26号这天说是最后一天报名让我赶紧抓紧机会，说网上报名也是可以的，当时微信首付了798元，又在客服指导下下载了咖啡易融app分期贷款7182元，报名成功一天后我因为个人原因不能继续在读，申请退款客服说因为报名协议需要扣除百分之二十五的费用，并且退款要在两个星期或一个月左右才能到账，在报名前后客服完全没说有报名协议这事，是我提出退款了才说有报名协议的，对于这恶意设立霸王条款的机构，我真的是退款艰难，希望消费保能够帮助拿回费用。

投诉进度

平台完结

2017-12-12 18:23:03

处理结果

尚德机构回复：问题已解决，学员已退学。

平台跟进

2017-10-31 14:02:46

平台审核通过

2017-10-31 12:16:39

用户发起投诉

2017-10-31 12:16:37

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