网购手机配件广州同城快递十月25号揽件,11月3号才到。手机换总成已经换好了,我客人30号已经说不修了,换总成的钱也要不到。客服打电话说件找不到了,问我是要退货还是要卖家重新发一个,就没说道歉赔偿。25号当天网上买的两个配件都是走中通慢递,全都超期延误