申通派件员态度恶劣 当着收件人的面丢弃包裹

苏 2017-11-03

已完结

快递员派件过来 坐在派件的车上 叫我去拿快递 我说 你可以送过来一下吗 他极其不情愿的跟我送进来 也不等我验货 直接当我面把包裹丢在地上 然后掉头就准备走了 我说 你就是这样派送快递的吗 直接丢掉 他说 你还想怎么样？然后发生了口角 难道这就是申通快递派件员的工作态度与素质么？

投诉进度

平台完结

2017-12-28 11:26:45

处理结果

申通快递有限公司回复：此件(33****68****99)于10月31日由浙江杭州发往贵州威宁，11月3日收件人本人正常签收。投诉人为收件人，针对投诉内容所反映业务员态度的问题，我司客服于2017年12月13日联系投诉人解释说明，称此件已处理好，客户无异议，投诉人表示理解。

平台跟进

2017-11-03 18:32:48

平台审核通过

2017-11-03 18:20:09

用户发起投诉

2017-11-03 18:20:07

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