EMS中国邮政迟迟不给投递，让客户自己上门取件

fayyyyyye 2017-11-03

已完结

本人申请的某银行信用卡于10月1号就已到达投递站，已经过去一个月查询状态一直显示次日投递，先后两次联系投递员，均让我自己去投递站取件，我问其理由，第一次回答刚接手这个工作，不熟悉，第二次回答骑电动车不方便进小区，我的邮寄地址没有任何问题且小区有邮箱，为何不能送件上门，希望通过投诉能将我的邮件尽快送达

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2017-11-04 10:20:23

平台审核通过

2017-11-03 19:47:59

用户发起投诉

2017-11-03 19:47:57

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