不允许更改套餐 小七爱吃鸡 2017-11-04 已完结 工信部已经明确要求可以允许老用户更改套餐,可我给中国联通打电话要求更改成腾讯大王卡套餐,却被拒绝了,给联通投诉也不管用 投诉进度 平台完结 2017-12-15 15:57:23 处理结果 投诉人您好!您的问题消费保工作人员已和中国联通沟通反馈,对方表示会联系您沟通处理,到目前未收到中国联通的回复,若您的问题还没有得到解决,建议您向工信部(12300)投诉反映。 平台跟进 2017-11-04 17:41:20 平台审核通过 2017-11-04 16:23:43 用户发起投诉 2017-11-04 16:23:41 展开全部