顶固衣柜安装师傅骂人,安装以后才发现噩梦刚刚开始

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已完结

2016年4月份在金盛国际家居友谊大道店的顶固衣柜定制了两个衣柜,交了定金以后,顶固衣柜安排人员上门测量,之后我们再次到门店看了设计图,交付全款后开始制作,7月中旬我联系顶固衣柜送货。 1.言而无信,乱爆粗口,客户忍辱负重。 顶固门店通知我们7月18日早上8点送货,于是我的家人早上6点起床8点前赶到,顶固在9:50左右才将货物送到,当天晚上22:00左右安装师傅联系我,第二天早上(7月19日)8点安装,我的家人由于堵车让安装工人等待了大约30分钟,安装工人表示不满发短信辱骂我(图1),后续也并没有对我表示有任何歉意。 2.产品瑕疵,质量堪忧,售后态度恶劣。 安装当天晚上7点左右我本人赶到现场查看安装情况,发现严重的质量问题:(1)柜内抽屉由于柜门阻挡无法打开,安装工人称是设计问题。(2)防撞条破损,疑似为老鼠啃咬,另有防撞条安装不到位、变形情况。(3)柜门过于柔软伴有形变和异响。(4)滑轨不顺畅滑动时伴有强烈的噪音。大大小小的问题大概二十余处,就这些问题我们向顶固衣柜反应,顶固衣柜称会上门查看,后续上门一位自称售后经理的人员态度非常恶劣,称“这些都不算是什么问题,买了顶固的东西一个愿打一个愿挨!”“定制的家具只能整改,不能退换”然后摔门而去,让人无法接受。

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