邮政小包快递投诉没人管，滞留快一年

卡小娇Sweet 2017-11-10

已完结

今年一月份购买东西准备过年用，结果快三月份才到，到了以后东西都坏了，邮递员说让我退回到寄件局。一直到现在一直在打投诉电话，一直说尽快处理，每次都不了了之，到现在一年快过去了，还没有给我任何说法，七月份有个寄件局邮递员说赔付300元。我没同意，我花一千多买的东西全坏了，由于他们延误投递，肯定不可以。之后再没有任何回复，投诉电话说有给我打了一次电话我没接。可能我有事没听到或者什么。但是不能再打吗？就这么一直搁置中。我现在钱物两空没人管。真是不知道怎么办好了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2017-11-11 16:38:28

平台审核通过

2017-11-10 16:48:09

用户发起投诉

2017-11-10 16:48:07

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