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北京申通快递
神秀公子
2017-11-14
已完结
7号寄的快递到10到北京到现在都好几天了还没派件,物流信息也不更新!
投诉进度
平台完结
2017-12-28 11:43:09
处理结果
申通快递有限公司日回复:此件(40****76****04)单号错误,我司客服多次联系投诉客户核实,电话接听后客户不讲话,无法核实单号,对此无法处理,请知晓!
平台跟进
2017-11-14 15:00:30
平台审核通过
2017-11-14 12:41:36
用户发起投诉
2017-11-14 12:41:34
展开全部
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
延误晚点
/
未及时录入妥投信息
/
服务电话接通难
/
扣件
/
涉及金额万元以上
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
27052
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