韵达快递员不经联系，直接把包裹放代收点

冰 2017-11-14

已完结

快递员每次都不联系我，直接把快递放代收点。想让快递员把包裹送上楼，但快递员电话、代收点电话都很难打通。跟客服反映过好几次，但都没效果，现在还是到一件包裹，都要投诉一遍客服让送上楼才行。

投诉进度

平台完结

2017-12-04 17:00:22

处理结果

韵达回复：经核实，快件已投递成功，用户无异议。

平台跟进

2017-11-14 18:15:30

平台审核通过

2017-11-14 14:40:49

用户发起投诉

2017-11-14 14:40:47

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