天猫苏宁太慢,影响购物体验 路过 2017-11-17 已完结 11月13日凌晨在天猫购买,13日下午显示已揽收,从上海到杭州,历时5天仍未送到,向苏宁客服查询情况,客服像机器人,没有实际效果,请督察苏宁快递的快递工作效率。 投诉进度 平台完结 2017-11-25 18:26:13 处理结果 投诉人您好!您的问题消费保已和天猫沟通反馈,但目前还没有收到天猫的回复,若您的问题还没有得到解决,建议您向杭州工商部门(12315)投诉反映。 平台跟进 2017-11-17 15:47:13 平台审核通过 2017-11-17 15:24:14 用户发起投诉 2017-11-17 15:24:12 展开全部