顺丰客服部门形同虚设，客户诉求不予处理
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已完结因周末休息，不能收件，一批价值5万元的贵重货物需提前送达，多次电话提醒告知周五送货，如送不了回复进度，可以自取，别耽误了，仍无人回复，一直拖到周五下班仍未解决。客服部门只知道回复不好意思，并不做实际解决处理，给予他们选择，自取或加急送件，仍不回复，不理睬。
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