申通无更新物流 客服无人接

申通快递有限公司回复：此件33****00****29于2017年11月16日从广东广州发往北京，11月24日显示签收。此件我司寄件时有与发件人约定过时效9天内送到不算延误，经发件人本人同意我司才揽件寄出（可提供证明），此件收件人已正常收到快件，内物无任何问题。我司电话正常接通，投诉前未有投诉人联系我司查询的记录，投诉后我司已积极耐心友好的联系投诉人解释说明情况，此件不存在联系我司电话无人接听、快件不派送无消息的情况。我司于12月10日联系投诉人说明情况，投诉人已收到快件，无任何异议。