中通快递发货太慢，并且全国客服电话和分部客服电话永远繁忙。

网友保保 2017-11-23

已完结

16号从浙江余姚发货到乐清，23号还没到，期间，中通快递没联系过我，而我本人也无法联系他们的客服人员。95311全国客服电话一直没人接听，乐清分部电话也是没人接听。

投诉进度

平台完结

2018-04-18 16:09:02

处理结果

中通快递股份有限公司于2018年3月19日回复：单号46****67****08，经核实，此件用户已正常签收，现已无问题。后期我司会加强管理，全力提升服务质量。

平台跟进

2017-11-23 13:57:58

平台审核通过

2017-11-23 12:15:34

用户发起投诉

2017-11-23 12:15:32

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