特价机票不退改问题 我还是把名字改短一点吧 2017-11-23 已完结 买了周末的特价机票,今天提醒我明天要出行,才意识到怎么买的周五的机票,联系客服询问可否改签,回不可,只可退50机建燃油。 投诉进度 平台跟进 2018-03-12 16:57:21 平台完结 2017-11-30 18:47:21 处理结果 去哪儿回复:消费者想要申请退款,经核实航司173告知航班正常,特价机票自愿退票只能退50元机建费,告知消费者,消费者对此不认可,故协商失败。 平台审核通过 2017-11-23 22:26:13 用户发起投诉 2017-11-23 22:26:11 展开全部