京东商城护短

总有奸臣想害朕 2017-11-24

已完结

，本人今年十二月十一日在京东商城购买了一根雪弗兰小轿车的发电机皮带，拿回来安装时师傅就发现皮带有点宽，就像我确认这是否是雪弗兰的发电机皮带，我说是呀？我刚时就把购买的画面给他看，上面清清楚楚的写着雪弗兰新赛欧发电机皮带！后来师傅装上后我一试就发觉底盘好像有声音，但是当时我有点急事就开走了，到了晚上我就觉得声音大了而且发电机yo****ih有时候也不工作，我就开到附近的修理厂检查，发现购买的皮带已经被磨得快断了！于是又找地方购买皮带！在得知是皮带问题后像京东提出要求退款和赔偿二次拆装工时费，京东经过调查后居然强词夺理的说卖家是卖的新赛欧的皮带，上面的购买界面写着，至于怎么会宽，就不知道了！我认为我们消费这不专业不知道问什么型号只能说上面有新赛欧的就买了，至于为什么会宽啊，我觉得这时卖家个商家自己造成的，他们自己。所以我要求京东赔偿我的后续的费用 ch************************************************iba

投诉进度

用户评价

2017-12-17 19:24:11

品牌评分

品牌评价

京东商城主动联系并且已经退货退款！谢谢你们。

平台跟进

2017-12-08 14:39:36

平台完结

2017-11-30 17:13:22

处理结果

京东回复： 亲爱的客户您好，关于您反馈的问题京东已给予最优质的处理方案，请您谅解。感谢您对京东的支持。

平台审核通过

2017-11-24 10:56:20

用户发起投诉

2017-11-24 10:56:18

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