中通快递不送不更新

Nancy 2017-11-24

已完结

双十一在淘宝买了衣服，13号发货，但今天24号为止，一直停留在发往上海浦东中心的路上不动，打了95311给的杭州客服电话，态度不好不说一直拖，没有解决方案，打95311投诉电话，直接挂掉，根本接不进去，我现在只想快递能尽快到我手里。

投诉进度

平台完结

2018-04-18 16:16:09

处理结果

中通快递回复：经核实，此件申诉人表示已处理完毕，核实快递已退回签收现无异议。后期我司会加强管理，全力提升服务质量。

平台跟进

2017-11-24 16:16:13

平台审核通过

2017-11-24 16:15:36

用户发起投诉

2017-11-24 16:15:34

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