申通转寄滞留不发

申通快递有限公司于2017年12月14日回复：此件核实正确单号为(33****50****80)于2017年11月13日由广东广州发往 江西南昌，15月25日已退回发件申通。经核实，此件投诉人为收件人，针对投诉内容所反映的签收未收到以及派件公司态度问题，我司核实此件发件客户已补发，收件人也已收到，对于派件公司态度问题我司内部会加强管理，我司客服于2017年12月14日联系投诉人解释并说明原因，投诉人表示理解。