海亨物流乱收客户费用
小迷鹿Viola
已完结我26号搬家，一个小女生，就是衣服鞋子之类的，还有一台电脑，并没有什么很大型的东西。从杭州寄到上海，在寄了一些到武汉，总共也就搬家的袋子那么大，10几包东西，收了我4000物流费。说什么上海过安检就需要600，又说我需要打木箱3个收我900，光物流费就要了我3000多，他说1.6/kg，难道我的衣服有1吨重了吗。太扯了，事后我觉得不对劲，要求不要寄了，我让他给我仓库地址，我让人去取，一直推脱说在忙，说自己要忙到凌晨，让我第二天中午在打电话，结果第二天打过去，说上海那部分已经到货啦，完全是忽悠行为，强制消费。事后我跟他们公司打电话，让其把明细费用算给我他竟然说退我200，因为只打了一个木箱。公司说木箱100/个，可是去取件人却收取的我300/个，共900。之前寄的时候打电话咨询过是不是免费送上楼，公司说再市区有电梯就可以。结果大包好了以后又收了我300上门费。联系过，前两天一直不接电话，之后我说我要打315消费者投诉电话，今天才接了我电话。但是又忽悠说要下星期领导才在。今天才礼拜二，领导不可能不上班。希望315能给我们消费者解决此事，以免更多的人上当受骗。（单子上面重量什么都没写，连单号都木有）
投诉进度
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