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中通投递货物单号错误 无流通记录
2017-11-28
已完结
11月24日晚投递于连云港市龙河小区丰巢快递柜,被中通业务员取件拿走,快递柜单号无运行记录,联系中通业务员说没有单号,无法查询,以后再不接电话。投诉中通快递丢失快件 要求全额理赔
投诉进度
平台完结
2018-04-18 17:00:55
处理结果
中通快递股份有限公司于2018年3月19日回复:单号53****64****61,经核实,此件我司电话联系客户,客户拒接电话,我司无法核实。后期我司会加强管理,全力提升服务质量。
平台跟进
2017-11-29 09:53:09
平台审核通过
2017-11-28 17:13:05
用户发起投诉
2017-11-28 17:13:03
展开全部
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
未及时录入妥投信息
/
服务电话接通难
/
货物丢失
/
服务态度差
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
30067
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