安能物流无发件人地址私自签收
东华
已完结
网购被骗,自己去安能物流拿货,发现假货,让物流拒签,物流私自签收,物流没有收件人地址。安能物流的送货人,客服都知道我被骗了,却说无法更改签收,导致我货款被骗无法维权!
投诉进度
用户评价
2018-01-12 00:00:11
品牌评分
品牌评价
现在的物流不能有事件发生,全不认的
平台完结
2017-12-08 15:09:11
处理结果
安能回复:尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,发货人发假货的问题,物流运输是正常中转、派送,您说的假货实属与我司物流无关,我们将持续改进做得更好。
用户补充投诉
2017-12-03 16:39:54
补充内容
贵公司作为物流骨干企业,应起到一定的表率作用,有业务维持物流市场秩序和诚信,绝不能成为骗子们的工具、帮凶。并不是像你们所说的那样,只管运输不管其他。我相信被骗的绝不只我一个人。不要说你们没有责任,快递物流业务操作规范落实到位了没有?骗子手机:150****1377。微信Fa****98。希望大家以我为戒!
用户补充投诉
2017-11-30 16:01:48
补充内容
我的订单号是30****30****72,该售货方是个骗子,挂羊头卖狗肉的,(所以的买卖之前的聊天记录我都保留着),我请求安能物流给我卖家的地址(快递单上没有写明和电话),贵公司为让寄方按操作规范填写详细资料(无寄件人地址、无寄件人详细姓名、寄件人联系电话是假的,我都不知道我万一拒签你们怎么把货退给对方,对方根本不想要货了。因为那个货根本不值钱,还是你们物流公司与对方狼狈为奸分成)造成我无法维权。我强烈要求贵公司协助我,安排强行退款给我方,因为贵公司在揽件时,未引导消费者填写相关的寄件人信息,企业责任人。另外
平台跟进
2017-11-30 15:25:51
平台审核通过
2017-11-30 15:20:39
用户发起投诉
2017-11-30 15:20:37
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安能像帮凶一样把钱打给骗家