与阿里飞猪商家协商无法联系 酒店自动入住

李文果老了老了 2017-12-01

已完结

11月30日晚22点4分在飞猪上订购了2间宾馆，由于定错了入住时间，想取消或修改订单，发现订单无法取消，根据网站提示与第一时间和商家联系协商，从当时22点30分开始与商家联系至12月1日8时30分未回复，12月1日凌晨4点酒店显示我定的两个房间已正常入住。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-01-05 15:09:30

平台审核通过

2017-12-01 08:57:34

用户发起投诉

2017-12-01 08:57:32

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