韵达物件丢失不处理

网友保保 2017-12-03

已完结

从快件丢失二十多天 因为当时没有提醒寄件人保价 寄件人也不知道有保价这个项目 导致物件丢失 ！韵达人员说最多赔偿一千元 要我考虑清楚打电话过去赔偿 根本没有跟我商量的余地 对于这种强行处理的结果 我不同意 虽然没有保价 我物件金器价值六千多人民币 ！韵达要我出示证明物件的发票 我也已出示并截图 ！然后就没有了下文！从快件丢失 遗失方跟发件方双方推卸责任 导致到现在 没有处理结果给我 ！我给快递公司交了快递服务费 为什么保证不了我物件的安全？ 我现在肯定接受不了一千元的赔偿 还请你们为我主持公道

投诉进度

平台完结

2017-12-11 13:40:31

处理结果

韵达回复：已致电用户，用户告知已赔付处理（1000元），问题已解决。

平台跟进

2017-12-04 09:58:19

平台审核通过

2017-12-03 15:22:43

用户发起投诉

2017-12-03 15:22:41

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