韵达快件丢失没人处理

小太阳的洋葱 2017-12-04

已完结

快件12号开始寄，但是只有一个拦件信息，其他就没有了，接着我找客服找站点一直都说在处理，现在直接站点不回应了，韵达官方电话打过去也都是在帮忙催促帮忙催促，但是一直也没人回应，不处理了吗，将近一个月了，就没人负责这个事嘛

投诉进度

平台完结

2017-12-11 13:45:48

处理结果

韵达回复：经核实，用户反馈的为五个快件，已协商补偿2888元，协商一致下周二打款，现无问题。

平台跟进

2017-12-04 13:46:47

平台审核通过

2017-12-04 12:40:48

用户发起投诉

2017-12-04 12:40:46

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