到京东买的洗衣机由于脱水问题,我到京东申请了售后,申请当天晚上海尔公司客服打了电话过来说安排维修人员来检查第二天等了一天都没来,然后我又打海尔售后客服跟我说他们经理会联系我又等了一天还是没联系分明就是拖延换货时间。