京东商家欺骗消费者消费，买的是皮裤送来的是布的

无法无天 2017-12-05

已完结

2017年11月30日，在京东商城买了个皮裤送过来的是布料的，从送过来开始就申请退货只到2017年12月04才有人过来取件，过错不在我方，申请退货确要我方承担运费简直就霸王条款，商品名称是皮裤，其实商品本身是布料的欺骗消费者诱导消费者消费，简直就是挂羊头卖狗肉

投诉进度

企业完结

2018-01-07 16:17:50

解决方案

退货退款

处理结果

京东回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2017-12-08 14:23:15

平台审核通过

2017-12-05 18:53:14

用户发起投诉

2017-12-05 18:53:12

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