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手机未鉴收到,货品丢失未找到,淘宝网商家不退款。
缘
2017-12-07
已完结
快递员签收我本人没收到货,联系卖家,卖家不退款。我只好投诉了没有别的办法?希望能给解决。
投诉进度
平台完结
2017-12-23 16:44:58
处理结果
投诉人您好!您的问题消费保已和淘宝沟通反馈,但目前还没有收到淘宝的回复,若您的问题还没有得到解决,建议您向杭州工商部门(12315)投诉反映。
用户补充投诉
2017-12-11 16:12:38
补充内容
我没有收到东西!就显示签收。
平台跟进
2017-12-07 14:46:28
平台审核通过
2017-12-07 11:41:25
用户发起投诉
2017-12-07 11:41:23
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
退款不及时
/
货物丢失
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
30991
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