东西破损，百世快递快递员服务差直接挂电话

缪啊 2017-12-07

已完结

我去张家界旅游买了很多特产，联系当地百世汇通快递寄回家，用的是朋友的名字万思瑶，快递费加打包费一起40，是上门领走的，嘱咐一定要包好，回家后发现里面完全没有包装，一包特产全部撒出来了，打电话客服说让网点联系，至今没有联系，打电话网点说不是他们负责的，打电话收快递的直接挂电话，态度恶劣

投诉进度

平台完结

2021-07-30 21:26:45

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系百世公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2017-12-08 09:31:12

平台审核通过

2017-12-07 19:10:01

用户发起投诉

2017-12-07 19:09:59

展开全部